12 faktora koji određuju cijenu izrade web shopa u BiH

Zašto se ponude toliko razlikuju

Kad tražite tri ponude za web shop, često dobijete 1.200 KM, 3.500 KM i 9.000 KM. Sve tri mogu biti poštene. Razlika je u tome šta je uračunato: neko nudi instaliranu temu i 30 proizvoda, neko shop s plaćanjem karticama i kurirskom integracijom, a neko sistem povezan sa skladištem.

Zato je korisnije znati faktore nego tražiti „prosječnu cijenu“. Svaki od dvanaest faktora ispod nosi okvirnu procjenu uticaja. Te procjene su naše iskustvene, za projekte na WooCommerceu u 2026, i služe za orijentaciju. Pregled javno objavljenih cijena drugih agencija naći ćete u našem istraživanju cijena web shopova 2026, a naše pakete na stranici cijena izrade web shopa.

1. Broj proizvoda i varijanti

Deset proizvoda bez varijanti i 800 artikala s veličinama i bojama nisu isti posao. Varijante znače više polja, više fotografija, filtere i pravila zaliha. Unos proizvoda često se naplaćuje posebno: webtim.ba javno navodi 2 KM po proizvodu do 100 proizvoda (izvor), a dizajnba.com raspon od 1 do 3 KM po proizvodu (izvor).

Savjet: ako imate podatke u Excelu ili programu za skladište, uvoz se radi automatski i jeftiniji je od ručnog unosa.

2. Kvalitet podataka koje donosite

Isti broj proizvoda može koštati različito zavisno od toga šta stigne. Uredna tabela sa šiframa, cijenama, opisima i fotografijama s bijelom pozadinom ulazi brzo. Fotografije s mobitela, opisi u porukama i cijene „po dogovoru“ znače dane čišćenja. Ovo je faktor koji klijent najlakše kontroliše.

3. Plaćanje karticama

Pouzeće ne traži tehničku integraciju. Kartično plaćanje traži ugovor s bankom ili procesorom, integraciju payment gatewaya (u BiH najčešće Monri), testiranje 3D Secure plaćanja i pravne stranice koje banka traži prije odobrenja. To dodaje posao programera i nekoliko sedmica administracije s vaše strane. Detalji su u vodiču o plaćanju na web shopu.

4. Dostava i kurirska integracija

Najjednostavnija varijanta je fiksna cijena dostave i ručno prepisivanje adresa u aplikaciju kurira. Napredna varijanta su dostava po težini ili zoni, automatsko kreiranje pošiljke i praćenje statusa. Kuriri u BiH (EuroExpress, X Express, A2B, BH Pošta, Pošta Srpske) imaju različite mogućnosti integracije, pa cijena zavisi od toga kojeg izaberete.

5. Dizajn: tema ili po mjeri

Prilagođena gotova tema je najbrža i najjeftinija. Dizajn po mjeri znači UX istraživanje, prototip, dizajn ključnih stranica i razvoj komponenti. Za brend kojem je izgled bitan (moda, kozmetika, namještaj) dizajn po mjeri se vrati kroz konverziju. Za prodavnicu rezervnih dijelova često je bolja čista, brza tema.

Pristup	Okvirni uticaj na cijenu	Kada ima smisla
Gotova tema, minimalne izmjene	najniži	test tržišta, mali asortiman
Tema prilagođena brendu	srednji	većina malih i srednjih shopova
Dizajn po mjeri (UI/UX)	najviši, često dodatnih 1.500–4.000 KM	brendovi, veći katalozi, visoka konkurencija

6. Platforma

WooCommerce na WordPressu je najčešći izbor u BiH jer nema mjesečnu licencu platforme i podržava lokalne integracije. Shopify ima mjesečnu pretplatu i ograničenja za BiH firme (nema Shopify Payments za BiH, prema Shopify Help Centeru). Custom rješenje na Next.js-u ili vlastitoj aplikaciji je najskuplje u izradi, a ima smisla za velike kataloge i posebne procese. Poređenje je u članku WooCommerce vs Shopify.

7. Integracija s ERP-om ili skladištem

Ako zalihe i cijene vodite u programu poput Pantheona, Minimaxa ili lokalnog knjigovodstvenog softvera, sinhronizacija je često najveća pojedinačna stavka. Cijena zavisi od toga ima li program API, koliko često treba sinhronizovati podatke i u kojem smjeru idu (samo zalihe ili i narudžbe nazad u ERP).

8. Jezici i valute

Shop na jednom jeziku i u KM je osnova. Svaki dodatni jezik znači prevod svih proizvoda i stranica, a dodatna valuta pravila zaokruživanja i prikaza. Za prodaju dijaspori u EUR treba provjeriti i šta vaš payment gateway podržava.

9. Pravne stranice i usklađenost

Uslovi kupovine, pravo na odustanak, politika privatnosti, kolačići i podaci o firmi moraju biti na shopu. Ako ih imate od pravnika, unos je brz. Ako ih treba prilagoditi, to je dodatni trošak, ali i uslov da banka odobri kartična plaćanja. Pregled obaveza je u članku pravni okvir za online prodaju.

10. SEO osnova i brzina

Svaki ozbiljan shop treba čiste URL-ove, schemu proizvoda, sitemap i brze stranice. Razlika u cijeni dolazi iz dubine: tehnički SEO i optimizacija brzine (Core Web Vitals) za katalog od 2.000 artikala je veći posao od istog za 30 artikala. Ako vam je Google glavni kanal, ovo nije mjesto za uštedu.

11. Posebne funkcije

Ovdje cijena najviše varira. Primjeri funkcija koje traže dodatni razvoj:

• konfigurator proizvoda (npr. namještaj po mjeri);
• pretraga po vozilu za auto dijelove;
• pretplate i ponavljane narudžbe;
• program vjernosti i kuponi po pravilima;
• B2B cjenovnici po kupcu i odgođeno plaćanje;
• marketplace s više prodavača.

Svaka od ovih stavki može koštati koliko i osnovni shop, pa ih vrijedi uvoditi tek kad osnovna prodaja radi.

12. Podrška nakon lansiranja

Neke ponude uključuju mjesec podrške, neke nijednu. Web shop treba redovna ažuriranja WordPressa, WooCommercea i dodataka, backup i nadzor. Kod nas održavanje kreće od 150 KM mjesečno, a u najmu web shopa je uključeno u mjesečnu cijenu. Kad poredite ponude, uporedite i trošak prve godine, ne samo izradu.

Primjer: dvije ponude za isti shop

Primjer (ilustrativni scenarij): prodavnica kućnih aparata iz Tuzle traži shop za 250 proizvoda, s plaćanjem karticama i dostavom preko jednog kurira. Dobija dvije ponude.

Stavka	Ponuda A: 1.400 KM	Ponuda B: 3.600 KM
Dizajn	gotova tema, logo i boje	tema prilagođena brendu, prototip početne i kategorije
Proizvodi	uneseno 30, ostatak radi klijent	uvoz svih 250 iz Excela, provjera fotografija
Plaćanje	pouzeće	pouzeće i kartice (Monri), testirano
Dostava	fiksna cijena	po težini, automatsko kreiranje pošiljke
SEO	dodatak instaliran	schema proizvoda, sitemap, URL struktura, brzina
Podrška	nije navedena	1 mjesec, zatim održavanje po izboru
PDV	nije navedeno	bez PDV-a, jasno navedeno

Ponuda A izgleda 2.200 KM povoljnije. Kad se doda unos 220 proizvoda (na tržištu 1–3 KM po proizvodu, uz vaše vrijeme), naknadna integracija kartica i kurira i eventualni PDV, razlika se u prvoj godini smanji na nekoliko stotina KM, a shop A i dalje nema iste funkcije. Zaključak je jednostavan: ponude se porede po stavkama, a ukupni iznos dolazi na kraju.

Kako uporediti tri ponude

Stavite ponude jednu pored druge i za svaku odgovorite na ova pitanja:

1. Koliko proizvoda je uključeno i ko ih unosi?
2. Da li je kartično plaćanje uključeno i s kojim gatewayem?
3. Da li je uključena kurirska integracija ili samo fiksna cijena dostave?
4. Da li je dizajn tema ili po mjeri?
5. Ko je vlasnik domene, hostinga i koda?
6. Šta košta druga godina: hosting, domena, licence, održavanje?
7. Da li su cijene s PDV-om ili bez?

Ako neka ponuda ne odgovara na ova pitanja, tražite pojašnjenje pisanim putem. Jeftinija ponuda koja ne uključuje kartice, kurira i održavanje često na kraju prve godine košta isto kao skuplja.

Okvirni rasponi za 2026.

Tip web shopa	Tipični faktori	Okvirni raspon na tržištu (bez PDV-a)
Početni	do 50 proizvoda, tema, pouzeće	700–1.500 KM
Standardni	do 200 proizvoda, kartice, kurir, prilagođen dizajn	2.500–5.000 KM
Napredni	veliki katalog, ERP, dizajn po mjeri	5.000–10.000 KM
B2B ili marketplace	cjenovnici po kupcu, više prodavača	8.000 KM i više

Ako ne želite ulaganje unaprijed, najam web shopa kreće od 200 KM postavljanja i 100 KM mjesečno. Za brzu procjenu vašeg projekta koristite kalkulator cijene web shopa.