Google Ads oglašavanje za firme u BiH

Kada Google Ads ima smisla za vašu firmu?

Google Ads ima smisla kad ljudi već traže ono što prodajete, a vama trebaju upiti ili prodaja odmah, bez čekanja mjeseci na SEO. Oglas se može prikazati isti dan kad se kampanja odobri, za tačno one upite koje odaberete, u gradovima koje odaberete.

Najbolje rezultate daje firmama koje imaju jasnu ponudu i stranicu na koju oglas vodi: web shop s cijenama, uslužnu firmu s formom za upit ili telefonom, B2B firmu sa stranicom proizvoda. Slabije radi kad potražnja ne postoji, npr. za potpuno nov proizvod za koji niko ne zna. Tada je bolji početak oglašavanje na Facebooku i Instagramu, gdje ciljate ljude po interesima.

Google Ads i SEO se dopunjuju. Oglasi donose promet odmah i pokazuju koji upiti donose kupce, a te podatke koristimo za SEO optimizaciju koja dugoročno smanjuje trošak po kupcu.

Koje vrste Google Ads kampanja vodimo?

Vodimo pet vrsta kampanja, a izbor zavisi od toga šta prodajete i gdje su vaši kupci. Većina firmi u BiH kreće sa Search kampanjom, a web shopovi s kombinacijom Searcha i Shoppinga.

Vrsta kampanje	Gdje se prikazuje	Za koga je
Search	tekstualni oglasi iznad rezultata pretrage	usluge, B2B, lokalne firme, web shopovi za upite s namjerom kupovine
Shopping	proizvodi sa slikom i cijenom u pretrazi i kartici Shopping	web shopovi s feedom proizvoda
Performance Max	svi Googleovi kanali iz jedne kampanje	web shopovi s dovoljno konverzija za automatsko učenje
YouTube	video oglasi prije i tokom videa	brendovi, novi proizvodi, remarketing
Display i remarketing	baneri na partnerskim sajtovima i aplikacijama	ponovno dosezanje ljudi koji su već posjetili sajt

Za web shopove u BiH Shopping je sada posebno zanimljiv: prema izvještaju PPC Land, Google je u julu 2026. otvorio Shopping oglase i besplatne listinge za Bosnu i Hercegovinu. Lijekovi i alkohol su u toj fazi isključeni.

Šta je uključeno u vođenje Google Ads kampanja?

Vođenje uključuje sve od postavljanja naloga do mjesečnog izvještaja: istraživanje ključnih riječi, strukturu kampanja, tekstove oglasa, praćenje konverzija i stalnu optimizaciju. Budžet za oglase nije dio naše naknade i plaća se direktno Googleu s vaše kartice.

Postavljanje

• Otvaranje ili pregled postojećeg Google Ads naloga na vaše ime, tako da nalog i historija ostaju vaši.
• Povezivanje s GA4, Google Merchant Centerom i Search Consoleom.
• Praćenje konverzija: forma, poziv s oglasa, klik na telefon, narudžba i vrijednost narudžbe.
• Istraživanje ključnih riječi i lista isključenih riječi, kako ne biste plaćali klikove za „besplatno“, „posao“ ili „polovno“ kad to ne prodajete.
• Struktura kampanja po uslugama ili kategorijama proizvoda, s budžetom po kampanji.

Mjesečno vođenje

• Pregled pretraga koje su stvarno pokrenule oglas i dodavanje isključenih riječi.
• Pisanje i testiranje tekstova oglasa i dodataka (telefon, lokacija, linkovi na podstranice).
• Prilagođavanje ponuda po uređaju, lokaciji i vremenu u danu.
• Prijedlozi za odredišne stranice, jer oglas ne može spasiti stranicu koja ne prodaje.
• Feed proizvoda za Shopping: naslovi, kategorije, cijene i dostupnost bez grešaka.

Kako izgleda proces?

Koliko košta Google Ads oglašavanje?

Ukupni trošak Google Adsa ima dva dijela: našu naknadu za vođenje, od 500 KM mjesečno bez PDV-a, i budžet za oglase koji plaćate Googleu. Za početak preporučujemo budžet od 500 do 1.000 KM mjesečno, jer s manjim iznosom kampanja sporo skuplja podatke za optimizaciju. Tačnu naknadu potvrđujemo pisanom ponudom, a detalje objašnjavamo na stranici cijena Google Ads oglašavanja.

Cijene su bez PDV-a. Konačna cijena se potvrđuje pisanom ponudom nakon besplatne konsultacije.

Primjer: kako izgleda računica za uslužnu firmu

Primjer je ilustrativan scenarij s pretpostavljenim brojkama. Firma za ugradnju PVC stolarije iz Tuzle ima prosječan posao vrijedan 3.000 KM i maržu od 25 %, odnosno 750 KM zarade po poslu. Ako od deset upita tri postanu posao, firma sebi može priuštiti do 225 KM po upitu i još uvijek zaraditi.

Ta brojka postaje cilj kampanje. Uz budžet od 800 KM mjesečno i trošak po upitu od, recimo, 40 KM, kampanja donosi oko 20 upita. Ako se šest pretvori u posao, oglasi su donijeli 4.500 KM zarade uz trošak od 1.300 KM (budžet i naša naknada). Ako se pokaže da upiti koštaju više od cilja, mijenjamo ključne riječi, oglase i stranicu, ili smanjujemo budžet. Bez ove računice ne znate da li kampanja zarađuje.

Cijena klika zavisi od konkurencije. Za upite poput „advokat Sarajevo“ ili „kredit“ klik je skuplji nego za „rezervni dijelovi za kosilicu“. Na našu naknadu se dodaje PDV od 17 %. Kako se oporezuju Googleove fakture za vašu firmu pitanje je za vašeg knjigovođu: pravila za usluge stranih pružalaca u BiH opisuje npr. ovaj pregled o PDV-u na usluge iz inostranstva. Ovo nije poreski savjet.

Kako mjerimo i izvještavamo rezultate?

Uspjeh mjerimo troškom po upitu ili narudžbi i prihodom od oglasa, a klikovi i prikazi su samo pomoćni podaci. Prije pokretanja dogovaramo koliko smije koštati jedan kupac, i prema toj brojci donosimo odluke.

• Konverzije: upiti s forme, pozivi, narudžbe, s vrijednošću narudžbe za web shopove.
• Trošak po konverziji (CPA): koliko vas košta jedan upit ili narudžba.
• Povrat na ulaganje u oglase (ROAS): koliko KM prihoda donosi 1 KM uložen u oglase. Za web shop s maržom od 30 % to je drugačija brojka nego za shop s maržom od 60 %.
• Udio prikaza: koliko pretraga ste propustili zbog budžeta ili niske ocjene oglasa.
• Pretrage: lista stvarnih upita za koje se oglas prikazao.

Izvještaj dobijate jednom mjesečno, a u prvom mjesecu i kratak sedmični pregled. Pristup Google Ads nalogu imate cijelo vrijeme, pa brojke možete provjeriti sami.

Šta je specifično za Google Ads u BiH?

Tržište u BiH je manje, pa je broj pretraga za mnoge upite nizak. Za mnoge upite to znači manje konkurencije, ali i da kampanja duže skuplja podatke. Automatske strategije ponuda zato uvodimo tek kad kampanja ima dovoljno konverzija.

• Ciljanje lokacije. Za lokalne firme ciljamo grad i okolinu, a za web shopove cijelu BiH. Isključujemo ljude koji se samo „zanimaju“ za BiH iz inostranstva, osim kad ciljate dijasporu.
• Jezik i pismo. Ljudi pretražuju na bosanskom, hrvatskom i srpskom, latinicom i ćirilicom, često bez dijakritika. Ključne riječi pokrivaju sve oblike.
• Valuta naloga. Valuta Google Ads naloga bira se pri otvaranju i kasnije se ne može promijeniti, pa je provjeravamo prije prve uplate.
• Plaćanje. Google naplaćuje karticom. Za firme je praktično koristiti poslovnu karticu s dovoljnim limitom, kako kampanja ne bi stala zbog odbijene uplate.
• Pouzeće. Kod web shopova dio narudžbi s pouzećem se ne preuzme. U izvještaju, gdje imamo podatke iz shopa, pratimo i isporučene narudžbe.
• Verifikacija oglašivača. Google traži potvrdu identiteta oglašivača. Pripremite dokument o registraciji firme kako se oglasi ne bi zaustavili.

Koje su najčešće greške u Google Ads kampanjama?

Najčešća greška je kampanja bez praćenja konverzija. Tada se optimizuje po klikovima, a klikovi ne plaćaju račune. Druga je široko podudaranje bez isključenih riječi, kad budžet ode na pretrage koje nemaju veze s ponudom.

• Oglas vodi na početnu stranicu. Kupac koji traži „servis bojlera“ treba stranicu o servisu bojlera s cijenom i telefonom.
• Nalog na ime agencije. Ako agencija ode, s njom ode i historija kampanja. Kod nas nalog uvijek glasi na vas.
• Prebrz prelazak na automatske ponude. Bez dovoljno konverzija sistem nema iz čega učiti.
• Ista kampanja za sve usluge. Ne vidi se šta donosi kupce, a šta troši novac.
• Performance Max bez kontrole. Može trošiti na kanale koji ne donose prodaju, pa ga pokrećemo uz jasne ciljeve i isključenja.
• Prekid nakon dvije sedmice. Prve sedmice su učenje. Odluke donosimo nakon dovoljno podataka.

Kako se Google Ads povezuje s ostalim uslugama?

Oglasi su onoliko dobri koliko je dobra stranica na koju vode. Zato uz Google Ads često radimo optimizaciju konverzija, a za web shopove i SEO za web shopove. Ljude koji su posjetili sajt i nisu kupili vraćamo kroz remarketing i email i SMS marketing.

Česta pitanja o Google Ads oglašavanju