WooCommerce razvoj za web shopove u BiH

Zašto WooCommerce za BiH?

WooCommerce je za većinu shopova u BiH najpraktičniji izbor: nema naknade platforme na prodaju, Monri ima zvanični dodatak za WebPay i WSPay, a kod je otvoren pa se može povezati s domaćim kuririma i programima. Shop, podaci kupaca i narudžbe su na vašem hostingu, a ne na tuđoj platformi.

Prednost	Šta znači u praksi
Bez naknade platforme	plaćate hosting, održavanje i proviziju procesora, ne i postotak platformi
Lokalna plaćanja	Monri WebPay i WSPay preko zvaničnog dodatka, pouzeće, uplata na račun
Otvoren kod	integracije s kuririma, knjigovodstvom i ERP-om po mjeri
Vlasništvo	domena, kod, baza i podaci su vaši
Isti sistem za sadržaj	blog i stranice na istom WordPressu kao shop

Nedostatak je što shop treba redovno održavanje: WordPress, WooCommerce i dodaci se ažuriraju, a ažuriranja treba provjeriti. To rješavamo kroz održavanje web stranica. Ako ne želite brinuti ni o tome, postoji najam web shopa od 100 KM mjesečno.

Šta radimo na WooCommerceu?

Radimo nove shopove, dorade postojećih i dodatke po mjeri. Najčešći zahtjevi su kartično plaćanje, pravila dostave, posebne cijene za partnere, uvoz i sinhronizacija artikala, ubrzanje kategorija i pretrage, te popravke shopova koje je napravio neko drugi. Svaki posao počinje pregledom shopa, da ne popravljamo simptom umjesto uzroka.

• Novi shop: dizajn, katalog, naplata, dostava i pravne stranice. Detalji na stranici izrada web shopova.
• Kartična plaćanja: Monri, WSPay ili bankovni procesor, uz probne transakcije i povrate.
• Dostava: cijene po zoni, težini i iznosu korpe, besplatna dostava iznad iznosa, lično preuzimanje.
• B2B logika: cijene po kupcu ili grupi, minimalne količine, ponuda na upit, plaćanje po fakturi.
• Uvoz i sinhronizacija: artikli, cijene i zalihe iz tabele ili iz vašeg programa preko API-ja.
• Ubrzanje: kategorije, pretraga i naplata koje se sporo učitavaju na mobitelu.
• Dodaci po mjeri: funkcije koje gotovi dodaci ne rade ili rade loše.
• Popravke: greške u naplati, mailovi koji ne stižu, statusi narudžbi koji se ne mijenjaju.

Koje dodatke koristimo, a koje izbjegavamo?

Koristimo što manje dodataka i samo one koji se redovno ažuriraju, imaju jasnu podršku i rade ono za šta ih instaliramo. Izbjegavamo dodatke koji dupliraju funkcije WooCommercea, „sve u jednom“ pakete i dodatke bez ažuriranja duže od godinu dana. Svaki dodatak na listi ima razlog, koji dobijate u predajnoj dokumentaciji.

Namjena	Pristup
Kartična plaćanja	zvanični dodatak procesora, npr. Monri
SEO	jedan SEO dodatak, bez preklapanja s temom
Keširanje i brzina	jedan alat, podešen da ne kešira korpu i naplatu
Forme	jedan dodatak za sve forme na sajtu
Posebna logika (B2B, dostava)	vlastiti dodatak kad gotovi ne odgovaraju

Primjer: veleprodaja kozmetike iz Zenice ima WooCommerce shop s tri različita dodatka za popuste koji se međusobno sukobljavaju, pa partneri ponekad vide maloprodajne cijene. Ovo je ilustrativni scenarij, a ne stvarni klijent. Rješenje je jedan vlastiti dodatak koji cijenu računa prema grupi kupca i količini, uz uklanjanje tri postojeća. Shop postaje brži, a partneri u korpi vide tačno onu cijenu koja je dogovorena ugovorom.

Kako izgleda proces?

Za nove shopove proces ima pet faza, od analize do pokretanja, i traje 4–8 sedmica. Za dorade prvo radimo pregled shopa, zatim pisanu ponudu, izmjenu na testnoj kopiji, probne narudžbe i objavu u terminu s najmanje kupaca. Na produkcijskom shopu ne radimo eksperimente.

Kako ubrzavamo spor WooCommerce shop?

Spor WooCommerce shop najčešće usporavaju teška tema, previše dodataka, nekomprimovane slike, spori upiti u bazi kod filtera i hosting bez dovoljno resursa. Prvo mjerimo gdje se vrijeme gubi, a tek onda mijenjamo. Cilj su Googleovi pragovi: glavni sadržaj za najviše 2,5 sekunde i reakcija na klik za najviše 200 ms (web.dev).

Redoslijed rada:

1. Mjerenje Core Web Vitals na stvarnim posjetama i u PageSpeed Insightsu, posebno za kategorije, proizvod i naplatu.
2. Uklanjanje dodataka koji se ne koriste ili dupliraju funkcije.
3. Slike u modernim formatima i odgovarajućim veličinama.
4. Keširanje stranica, uz izuzetak korpe, naplate i korisničkog naloga.
5. Optimizacija filtera i pretrage, koji kod velikih kataloga najviše opterećuju bazu.
6. Procjena hostinga tek kada su prethodni koraci urađeni.

Koliko košta WooCommerce razvoj?

Novi WooCommerce shop kod nas kreće od 3.000 KM bez PDV-a, a konačnu cijenu određuju broj proizvoda i varijanti, plaćanja, integracije i unos sadržaja. Dorade i dodatke za postojeće shopove cijenimo pisanom ponudom nakon pregleda. Održavanje shopa kreće od 150 KM mjesečno, a za veće projekte moguće je plaćanje na rate.

Posao	Cijena (bez PDV-a)
Novi WooCommerce shop	od 3.000 KM
Najam gotovog shopa	200 KM postavljanje + od 100 KM mjesečno
Dorade, integracije, dodaci	po pisanoj ponudi nakon pregleda
Održavanje	od 150 KM mjesečno

Pregled raspona i primjera nalazi se na stranici cijena izrade web shopa.

Šta je specifično za WooCommerce u BiH?

U BiH WooCommerce shop treba podržati pouzeće uz kartice, prikaz cijena u KM s PDV-om od 17 %, pravila dostave prilagođena domaćim kuririma, fiskalni postupak dogovoren s knjigovođom i politiku privatnosti po zakonu iz 2025. Ništa od toga ne dolazi gotovo u WooCommerceu, ali se sve može podesiti.

• Plaćanje: pouzeće, uplata na račun i kartice preko procesora koji rade s firmama iz BiH. Stripe za firme iz BiH nije dostupan (Stripe). Više na stranici integracija plaćanja karticama.
• Kuriri: BH Pošta, Pošta Srpske, EuroExpress, X Express, A2B i drugi. Automatsko kreiranje pošiljki zavisi od toga da li kurir nudi API ili uvoz iz tabele.
• Fiskalizacija: FBiH primjenjuje Zakon o fiskalnim sistemima (Službene novine FBiH, broj 81/09, s izmjenama), RS Zakon o fiskalizaciji (Službeni glasnik RS, broj 15/22). Postupak dogovorite s knjigovođom. Ovo nije porezni savjet.
• Lični podaci: narudžbe sadrže lične podatke, pa se primjenjuje Zakon o zaštiti ličnih podataka (Službeni glasnik BiH, broj 12/25). Ovo nije pravni savjet.

Najčešće greške u WooCommerce shopovima

Najčešće greške su previše dodataka koji rade isto, tema koja uz shop učitava i gomilu nepotrebnih skripti, ažuriranja bez testiranja, naplata s previše polja, varijante bez zaliha i sigurnosne kopije koje ne uključuju bazu s narudžbama. Svaka od njih ili usporava shop ili ugrožava narudžbe.

1. Tri dodatka za istu stvar. Sukobljavaju se i usporavaju naplatu.
2. Ažuriranje direktno na produkciji. Greška se otkrije tek kad kupac ne može platiti.
3. Naplata s 15 polja. Tražite samo ono što vam treba za dostavu i račun.
4. Varijante bez zaliha. Kupac naruči veličinu koje nema.
5. Kopija bez baze. Fajlovi bez baze ne vraćaju narudžbe ni kupce.