Besplatna konsultacija

Pojmovnik · Marketing i analitika

CTR (stopa klikova)

CTR (Click-Through Rate, stopa klikova) je postotak ljudi koji su kliknuli na vaš rezultat, oglas ili link u odnosu na broj ljudi koji su ga vidjeli.

Sadržaj stranice
  1. Zašto je CTR važan za firmu u BiH?
  2. Primjer iz BiH
  3. Najčešće greške
  4. Povezani pojmovi
  5. Česta pitanja o CTR-u

Zašto je CTR važan za firmu u BiH?

CTR pokazuje da li vaš naslov i opis privlače ljude kad ih vide. Stranica s mnogo prikaza i malo klikova ima problem s porukom ili pozicijom, a ne s vidljivošću. Kod Google Adsa očekivani CTR je dio ocjene kvaliteta oglasa, koja utiče na cijenu klika i poziciju.

Organski CTR jako zavisi od pozicije: rezultat na prvom mjestu dobija mnogo više klikova od rezultata na sedmom. Zato se CTR poredi za iste pozicije i iste vrste upita. AI pregledi i drugi elementi na stranici rezultata mogu smanjiti klikove i kad pozicija ostane ista, pa se gleda trend kroz više mjeseci.

Primjer iz BiH

Primjer: stranica „Cijena izrade web stranice“ jedne agencije iz Mostara ima 3.000 prikaza mjesečno, prosječnu poziciju 6 i samo 15 klikova, odnosno CTR 0,5 %. Naslov je „Usluge | Firma d.o.o.“. Kad naslov postane „Cijena izrade web stranice u BiH 2026: paketi od 600 KM“, a opis navede rok izrade, CTR na istoj poziciji primjetno raste.

Najčešće greške

  • Isti generički naslov na više stranica, npr. samo naziv firme.
  • Opis stranice nije napisan, pa Google uzima nasumičan dio teksta.
  • Naslov obećava nešto čega na stranici nema, pa ljudi kliknu i odmah se vrate.
  • CTR se posmatra bez pozicije, pa se donose pogrešni zaključci.

Povezani pojmovi

Naslove i opise prepravljamo prema podacima iz Search Consolea kroz SEO optimizaciju, a CTR oglasa pratimo kroz upravljanje Google Ads kampanjama. Ostali marketinški pojmovi su u pojmovniku.

Česta pitanja o CTR-u

Kako se računa CTR?

CTR = broj klikova / broj prikaza × 100. Primjer: 40 klikova na 1.600 prikaza daje CTR od 2,5 %. Isti način računanja važi za pretragu, oglase i e-mail kampanje.

Koji CTR je dobar?

Ne postoji jedan dobar broj, jer CTR zavisi od pozicije, vrste upita, industrije i kanala. Poredite se sa samim sobom kroz vrijeme i s istim pozicijama. Pad CTR-a bez pada pozicije je znak da treba prepraviti naslov ili opis.

Gdje vidim CTR svog sajta?

U Google Search Consoleu, u izvještaju o učinku pretrage, uključite prikaz prosječnog CTR-a. Podatke možete gledati po stranici i po upitu. Za oglase CTR je standardna kolona u Google Adsu.

Kako povećati CTR?

Napišite naslov koji sadrži ono što ljudi traže i konkretnu korist, npr. cijenu ili rok. Opis neka odgovori na pitanje i pozove na klik. Strukturirani podaci i datum ažuriranja mogu dodatno pomoći.

Šta je CTR u e-mail marketingu?

To je postotak primalaca koji su kliknuli link u e-mailu. Računa se u odnosu na isporučene e-mailove ili na otvorene, zavisno od alata. Pri poređenju kampanja koristite uvijek isti način računanja.