Web shop za pet shop: profil ljubimca, teške vreće hrane i automatska ponovna narudžba

Šta je posebno kod online prodaje za kućne ljubimce?

Pet shop prodaje mnogo potrošne robe koja se kupuje redovno i teško nosi. Hrana za pse i mačke, pijesak za mačke i hrana za ptice su roba koju kupac treba svaki mjesec. Shop koji to olakša prodaje pretplatu.

Kupac pet shopa razmišlja o svom ljubimcu. Zato navigacija počinje izborom vrste (pas, mačka, ptica, glodar, riba, gmizavac), a filteri prate ono što vlasnik zna o svom ljubimcu: – dob (štene ili mače, odrasli, stariji); – veličina ili težina psa (mali do 10 kg, srednji, veliki, gigant); – posebne potrebe (osjetljiva probava, sterilisane mačke, bez žitarica, hipoalergeno), prema deklaraciji proizvođača; – brend, okus i veličina pakovanja.

Pretplata na hranu i automatska ponovna narudžba

Pretplata je funkcija koja u pet shopu najviše povećava ponovljene kupovine. Kupac izabere hranu, pakovanje i učestalost (svake 3, 4, 6 ili 8 sedmica), a shop sam pravi narudžbu, šalje podsjetnik dva dana ranije i dostavlja. Kupac može pomjeriti, preskočiti ili otkazati isporuku u korisničkom računu.

• Za pretplatu ponudite malu stalnu pogodnost, npr. besplatnu dostavu ili 5 % popusta, ali je izračunajte prema marži.
• Ako se kartica ne može automatski teretiti zbog ugovora s gatewayem, pretplata radi kao podsjetnik s linkom za plaćanje jednim klikom ili s plaćanjem pouzećem.
• Kada hrane nema na stanju, shop obavijesti kupca i ponudi zamjenu istog brenda drugog pakovanja, umjesto da tiho otkaže narudžbu.

Automatsko terećenje kartice zavisi od toga šta dozvoljava vaš ugovor s Monri (WSPay) ili bankarskim gatewayem, pa to provjeravamo prije izrade.

Profil ljubimca i kalkulator obroka

Profil ljubimca u korisničkom računu sadrži vrstu, rasu, datum rođenja i težinu. Shop na osnovu toga prikazuje odgovarajuće proizvode, šalje čestitku za rođendan ljubimca s kodom za popust i predlaže prelazak sa hrane za štence na hranu za odrasle pse u pravom trenutku.

Kalkulator obroka pokazuje koliko grama dnevno treba ljubimcu za izabranu hranu, prema tabeli proizvođača, i koliko dana traje vreća. Iz toga shop izračuna kada predložiti sljedeću narudžbu. Kalkulator ne zamjenjuje savjet veterinara, pa to i napišite uz rezultat.

Veterinarske dijete (hrana za bubrežne, urinarne ili probavne probleme) označite posebno i preporučite ih uz savjet veterinara, umjesto da ih gurate u akcije i preporuke.

Dostava teške robe i plaćanje

Vreća od 15 kg hrane i pakovanje pijeska od 10 litara su razlog zašto kupac uopće naručuje online. Dostava mora biti obračunata po težini, uz prag besplatne dostave koji ne pojede maržu na teškim i jeftinim artiklima poput pijeska.

Proizvod	Izazov	Rješenje u shopu
Suha hrana 12–15 kg	Težina i cijena dostave	Cijena po težini, pogodnost za pretplatu
Pijesak za mačke	Teško, niska marža	Isključiti iz besplatne dostave ili postaviti viši prag
Konzerve u kutijama	Lomljiv karton, težina	Pakovanja po 6, 12 i 24 komada kao varijante
Akvaristika i terarijumi	Staklo, gabarit	Preuzimanje u radnji ili posebna dostava
Žive životinje	Dobrobit životinja i propisi	Ne prodavati kroz online korpu

Kuriri poput EuroExpressa, X Expressa, BH Pošte, Pošte Srpske i A2B imaju ograničenja težine po paketu, pa ih uskladite s pakovanjima prije objave cijena dostave. Plaćanje karticom i pouzećem je standard, a fiskalni račun izdajete po pravilima entiteta u kojem poslujete.

Mogu li uz proizvode prodavati i usluge?

Mnogi pet shopovi uz radnju imaju šišanje i kupanje pasa, a neki sarađuju s veterinarskom ambulantom ili hotelom za ljubimce. Web shop može primati i rezervacije tih usluga, pa kupac koji naručuje hranu u istom računu zakaže i termin za šišanje.

• Kalendar termina prikazuje samo slobodna vremena, a trajanje termina zavisi od veličine psa i vrste usluge.
• Kupac upisuje rasu i posebne napomene (agresivnost prema drugim psima, osjetljiva koža), koje frizer vidi prije dolaska.
• Podsjetnik za sljedeće šišanje šalje se nakon broja sedmica koji odredite za svaku rasu.
• Uz termin možete ponuditi proizvode za njegu dlake koje frizer koristi, s preuzimanjem pri dolasku.

Fotografije i opisi proizvoda za ljubimce

Kod hrane kupac gleda sastav i analitički sastav više od slike vreće. Prepišite u tekst prve sastojke, postotak proteina i masti i tabelu doziranja, jer se slika poleđine na mobitelu ne može pročitati. Kod opreme (povodci, ogrlice, kreveti, transporteri) navedite mjere i za koju težinu ljubimca je proizvod.

• Za ogrlice i oprsnice dodajte vodič za mjerenje obima vrata i grudi, s tabelom veličina.
• Za igračke navedite materijal i da li je za jake žvakače.
• Fotografije ljubimaca vaših kupaca (uz njihov pristanak) rade bolje od studijskih slika iz kataloga.

SEO za pet shop kategorije

Upiti su vrlo specifični: “hrana za sterilisane mačke”, “granule za štence velikih rasa”, “pijesak za mačke bentonit 10 l”, uz nazive brendova. Kategorije po vrsti, dobi i potrebi, s kratkim uvodom o tome kako izabrati, dovode taj promet. Vodiči kao “koliko hrane dnevno treba psu od 30 kg” privlače posjetioce i vode ih na kalkulator.

Primjer: pet shop s pretplatom

Primjer: pet shop iz Banje Luke prodaje oko 1.500 artikala, od hrane do akvaristike. Vlasnici pasa i mačaka prave profil ljubimca i biraju pretplatu na hranu svake četiri sedmice. Dva dana prije isporuke dobiju e-mail s linkom za izmjenu. Pijesak i konzerve idu s pretplatom bez dodatne dostave. Akvarijumi se prodaju samo uz preuzimanje u radnji. Ovo je ilustrativni scenarij, a ne stvarni klijent.

Koliko košta web shop za pet shop?

Web shop za pet shop s profilom ljubimca, pretplatom i dostavom po težini kod iShop.ba kreće od 3.000 KM bez PDV-a. Ako želite početi jednostavnije, najam web shopa košta 200 KM jednokratno i od 100 KM mjesečno, bez vezivanja i s otkaznim rokom od 30 dana.

Šta ulazi u cijenu objašnjavamo na stranici cijena izrade web shopa, a cijeli proces na stranici izrada web shopova. Za web stranicu i marketing radnje pogledajte maloprodaja, a ostale kategorije u pregledu e-commerce rješenja.

Česta pitanja